問題を選択してください。該当するものがない場合はその他を選択してください。
変更の種類を指定してください。記載されていない場合は「その他の変更」を選択してください。
ご不明な点について、対象となるトピックをお選びください。該当するトピックがリストにない場合は「その他のトピック」を選択してください。
事象が発生した日付を教えてください
過去30日間で事象は何回発生しましたか?
一番近し影響範囲のレベルを選択してください
影響を受けている端末のOSや機種情報をおしえてください
事象が発生しているドライバーのドライバーIDを入力ください。複数人いる場合はそれぞれ教えてください。ドライバーの問題でなければ、「-」を入力してください
該当する乗客IDを教えてください。乗客が関係ない場合は「-」と入力ください
該当するリクエストID・乗車IDを教えてください。乗車・リクエストが関係ない場合は「-」と入力ください。
アプリバージョンがわかりましたら入力ください
現状(問題)の詳細を記載ください。本来あるべき姿と実際に起きていることや課題を教えてください。具体的な例や具体的な事象の時系列があると助かります。
どのような変更を希望するか、詳細を教えてください。
変更を希望する理由や背景を教えてください。
どのような変化・影響を期待するかを具体的に記載ください。 変更の際に参考にさせていただきます。
変更は数週間かかる可能性があります。また実装タイミングについてはご連絡します。
可能な限り早急にサポートよりご連絡差し上げます。